Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado pela PragmaSoft Consultoria em TI Ltda (CNPJ 66.153.374/0001-55), com sede em Natal/RN ("PragmaSoft", "nós"). A PragmaSoft é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site pragmasoft.com.br, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais em duas situações:

• Formulários de contato e orçamento: nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa e a descrição do projeto que você nos envia voluntariamente.
• Navegação: dados de uso coletados de forma automatizada pelo Google Analytics (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e dados técnicos semelhantes), por meio de cookies.

3. Para que usamos os dados

• Responder a solicitações de orçamento e contato (execução de procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V, da LGPD);
• Comunicar-nos com você sobre o projeto solicitado, inclusive por WhatsApp e e-mail;
• Entender como o site é utilizado e melhorar conteúdo e navegação (legítimo interesse — art. 7º, IX);
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados enviados nos formulários são armazenados no sistema de gestão da própria PragmaSoft. Para funcionamento do site, utilizamos serviços de terceiros que podem tratar dados em nosso nome, como o Google Analytics (métricas de audiência) e provedores de hospedagem. Esses fornecedores tratam os dados conforme suas próprias políticas e nossos contratos com eles.

5. Cookies

Utilizamos cookies do Google Analytics para medição de audiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o site continuará funcionando normalmente.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados de contato e orçamento são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e a eventuais obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (ver seção 7).

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos no menor prazo possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais: comunicação criptografada (HTTPS), controle de acesso aos sistemas internos e atualizações regulares de segurança.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.